会員規約MEMBERSHIP CONTRACT

〔会員資格〕

第1条

第1項

会員とは本規約をご承認のうえ所定の手続きを完了され、リソル不動産株式会社（以下「弊社」といいます。）がリソルステイ会員へのご入会を承認した個人をいいます。

〔ご入会方法〕

第2条

第1項

入会方法は、公式Webサイトでのご登録のみになります。

〔入会金・年会費〕

第3条

第1項

入会金・年会費は無料です。

〔会員資格の喪失〕

第4条

第1項

次の事項に該当した場合は会員資格を取り消し、会員は全ての特典を失います。その際、弊社は該当会員への通知を省略致します。

• 1.ご入会時に虚偽の申告をされた場合
• 2.ご住所・電話番号等の連絡先が不明となった場合
• 3.宿泊約款による宿泊料金など諸料金をお支払い頂けない場合、もしくは支払いが遅れた場合
• 4.宿泊約款及び利用規則を順守せず弊社の名誉を著しく傷つけ、秩序を乱した場合
• 5.本会員規約に違背する行為があった場合
• 6.暴力団、暴力団員またはその関係者その他反社会的勢力である場合
• 7.暴力団または暴力団員が事業活動を支配する法人、その他の団体である場合
• 8.法人で、その役員のうちに暴力団員に該当する者がいる場合

〔退会〕

第5条

第1項

会員は随時退会できるものとし、退会に際しては会員本人からのお申し出によるものとします。

〔個人情報の取り扱い〕

第6条

第1項

弊社が保有する個人情報
弊社では、会員の個人情報をデータベース等に保有致します。当該個人情報は、公式Webサイト内入会書にご記入いただいた事項、ご入会後に届出いただいた事項、ならびにサービス提供履歴等、となります。

第2項

会員の個人情報の利用目的
会員の個人情報は、以下の目的に利用させていただきます。なお情報取得項目につきましては、当該利用目的に最低限必要な情報に限り、これを超えた情報のご提供を入会等の条件とすることはございません。

• ・特典のご提供、ならびに弊社並びにリソルグループ各社が運営する各施設の宿泊情報・イベント・サービスのご案内。なお、これらのご案内は、郵送・e-メール等の手段を用います。（リソルグループ各社とは、リソルホールディングス株式会社及び同社の有価証券報告書等に記載されている同社の連結子会社をいいます。）
• ・会員情報の管理。
• ・弊社並びに弊社グループが運営する宿泊施設の各種サービス・商品改善のための分析。
• ・会員から弊社にお問い合わせをいただいた場合等の履歴管理。
• ・宿泊時の緊急連絡・お忘れ物のお問い合わせ等弊社が何らかの理由で会員に連絡を取る必要が生じた場合。
• ・会員の生活・住環境・レジャーに関連するリソルグループ各社の商品サービス等の情報提供。
• ・前各項の他、会員の事前同意を得た場合。

第3項

会員の個人情報の第三者への提供
弊社は会員の個人情報を「第2項　会員の個人情報の利用目的」の範囲内において、弊社の運営する宿泊施設の清掃会社等の関係取引先に提供させていただくことがあります。なお、法律に基づき、上記に定める以外の第三者に情報を開示する場合がございます。また、弊社は業務・管理円滑のために、情報及びシステムの維持・管理に関して守秘義務を課したうえで、会員の個人情報を第三者に提供する場合がございます。

第4項

会員の個人情報の管理について
弊社ではお客様から収集させていただいた個人情報を適切、厳重に管理し、会員の個人情報への不正なアクセスや情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等が起きないよう予防ならびに安全対策を講じております。

第5項

開示・訂正・追加・利用停止について
会員がご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・利用停止等を希望される場合には、次記載の窓口までお問い合わせください。弊社では会員ご自身であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲内で対応いたします。

お問い合わせ先：リソル不動産株式会社 お客様センター
〒160-0023　東京都新宿区西新宿6-24-1　西新宿三井ビルディング12階
TEL. 03-3346-8383（平日9時～18時 / 土日祝11時～20時）

〔規約の変更等〕

第7条

第1項

本規約の内容は予告なく変更、改定または廃止する場合がございます。会員はあらかじめこれを承認するものといたします。

〔免責〕

第8条

第1項

当社は火災、停電、地震等の天災その他事由によるシステム障害の発生、及びシステム保守その他運営上の障害の発生等により、本規約に基づくサービスの全部または一部の提供を中断・休止する場合がございます。この場合は、当社は会員または第三者が被った不利益、損害については理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

以上